Agência virtual Águas de Teresina: Saibam quais os serviços de atendimento ao cliente, disponibilizados no site da empresa: segudna via,d ebitos, boletos e mais!
O abastecimento de água e tratamento de esgoto são serviços públicos oferecidos no Estado do Piauí, pela empresa Águas de Teresina. A cada mês é realizada a leitura do relógio para verificar o consumo dos últimos 30 dias, depois a conta de água é entregue para que o cliente realize o pagamento.
Para oferecer atendimento relacionado ao serviço oferecido, bem como, troca de titularidade, instalação, problemas com tubulação e esgoto entupido, segunda via de fatura, histórico de consumo, entre outros, a empresa disponibiliza os postos presenciais, central de atendimento por telefone, e, agência virtual.
Agência virtual Águas de Teresina
Solicitar serviços através da agência virtual é a forma mais simples e rápida de obter atendimento, pois em poucos minutos o cliente pode solicitar fatura, verificar informações sobre o serviço oferecido, realizar reclamações, informar falta de água, etc., sem precisar sair de casa e perder tempo em filas.
Para ter acesso aos serviços online, será preciso acessar o site da agência virtual Águas de Teresina, selecionar o serviço desejado no menu principal, informar os dados para login (CPF/CNPJ, e-mail e senha). Caso ainda não tenha cadastro, basta clicar em “cadastro” e seguir as instruções para concluir o seu.
Os principais serviços oferecidos pela agência virtual Águam de Teresina são:
Segunda via de conta
Esse é o serviço mais acessado na agência virtual da empresa, visto que, há diversos motivos que levam a necessidade de emitir a fatura para pagamento. Por isso, a empresa disponibiliza o serviço online para que os clientes acessem sempre que preciso.
O procedimento para emitir a fatura é bem simples, ao acessar a agência, basta selecionar o serviço e informar os dados solicitados para logins, em seguida, poderá visualizar segunda via Águas de Teresina.
Débito em conta
Colocar a conta de água para pagamento em débito automático é a forma mais prática de deixar as pendências em dia, além de não ter que se preocupar com a data de vencimento e locais para pagar a fatura.
Através do site, os clientes podem selecionar o serviço e preencher os dados para que o pagamento de suas faturas seja descontado automaticamente de sua conta.
Pagamento com código de barra
Há também a possibilidade de copiar o código de barras da conta de água para efetuar o pagamento através do aplicativo do seu banco, ou, internet banking. Basta selecionar o serviço, informar os dados para login, depois visualizar o código e copiá-lo para pagamento.
Pagamento com cartão de crédito
Caso o cliente deseje efetuar o pagamento com cartão de crédito, esse é um dos serviços disponibilizados no site.
Negociar dívidas
O serviço de negociação de dívida pode ser solicitado através do atendimento na agência virtual, em que o cliente pode negociar o pagamento integral da dívida, ou, através de parcelas.
Demais serviços oferecidos
Os demais serviços oferecidos para atendimento através da agência virtual são:
- Verificar histórico de consumo;
- Solicitar troca de titularidade;
- Envio de fatura por e-mail;
- Informar falta de água;
- Solicitar instalação ou religação;
- Etc.
Na agência também é possível verificar quais as unidades de atendimento presenciais mais próximas de sua residência.
